1. Wann haben sie geöffnet?
• während der Schulzeiten: Mo. – Fr. von 14:00 – 19:00 Uhr
• am Wochenende, an Feiertagen, sowie in den gesamten Ferien: von 10:00 – 19:00 Uhr

Die Öffnungszeiten für den Außenbereich findet ihr unter "Wasserspielplatz" in der Menüleiste.

2. Kann ich selbst Essen und Trinken mitbringen?
• für Geburtstagsfeiern ist das Mitbringen eines Geburtstagskuchens erlaubt, andere Speisen und Getränke sind nicht erlaubt, da wir einen eigenen Getränke- und Speisenverkauf haben (vergleichbar mit einem Bistro, Kino oder Restaurant)

3. Kann ich statt der Apfelsaftschorle (ASS) bei den Geburtstagsangeboten auch ein anderes Getränk erhalten?
• sollte eine Allergie vorliegen oder manche Kinder keine ASS trinken, dann gibt es als Alternative Wasser oder Eistee (keine anderen Getränke)

4. Wie lange kann ich in Dolli´s Kinderabenteuerland bleiben?
• in Dolli´s Kinderabenteuerland gibt es keine Zeitbegrenzung

5. Wo finde ich eine Parkmöglichkeit?
• Parkmöglichkeiten sind direkt am Gebäude vorhanden – kostenfrei

6. Wie läuft ein Geburtstag ab?
• Am Eingang erfolgt die Zahlung des Geburtstages nach der Anzahl der Kinder und der Erwachsenen (ab 6 Kinder haben 2 Erwachsene freien Eintritt).
• noch offene Punkte, wie z. B. Essensauswahl oder Zeit des Essens, werden abgestimmt
• Kunde kann zu seinem reservierten Tisch gehen
• Ausgabe des Essens: Kunde bekommt das bestellte Essen an den Tisch gebracht.

7. Was mache ich, wenn sich die Anzahl der Kinder ändert, es weniger als 6 Kinder sind?
• kein Problem, da am Tag der Feier die tatsächlich teilnehmenden Kinder abgerechnet werden
• sollten es weniger als 6 Kinder sein, dann bezahlen die Erwachsenen normalen Eintritt, d. h. der Freieintritt für die 2 Erwachsenen entfällt

8. Was muss ich bei einem Besuch in Dolli´s Kinderabenteuerland beachten?
• die Spielgeräte dürfen nicht mit Schuhen betreten werden, daher sind rutschfeste „ABS-Socken“ empfohlen – gilt für Kinder & Eltern
• die Aufsicht während des Besuches wird nicht von Dolli´s Kinderabenteuerland gestellt, sondern liegt bei den Eltern
• Kinder ab 7 Jahren haben die Möglichkeit, mit einer schriftlichen Erlaubnis der Eltern alleine das Dollis Kinderabenteuerland zu besuchen; die Erlaubnis kann über die Internet-Seite herunter geladen werden oder vor Ort am Eingang ausgefüllt werden
• das Mitbringen von Speisen, Getränken sowie von Tieren ist nicht erlaubt

9. Gibt es auch Gutscheine für das Dolli Kinderabenteuerland?
• JA, können am Eingang auf den gewünschten Betrag ausgestellt werden

10. Wie lange im Voraus muss ich mich für eine Geburtstagsreservierung anmelden?
• die Anmeldung sollte in einem Zeitraum von 10 – 14 Tagen vor dem Datum der Feier erfolgen
• Spontanbuchungen werden auch angenommen, Einladungskarten und Reservierungsformular können gegebenenfalls in Dolli´s Kinderanbenteuerland direkt abgeholt werden

11. Welche Kosten entstehen, wenn ich einen Geburtstag verschieben oder absagen muss?
• Geburtstage können ohne zusätzliche Kosten abgesagt oder verschoben werden

12. Kann ich in Dolli´s Kinderabenteuerland mit EC-Karte bezahlen?
• Ja, im Dolli´s Kinderabenteuerland ist EC-Zahlung möglich

13. Eines oder mehrere Kinder ist/sind schon 13 Jahre! Was nun?
• 13 Jahre ist noch im Grenzbereich

14. Es sind Kinder unter 3 Jahren bei der Geburtstagsfeier dabei. Wie wird das abgerechnet?
• Die Differenz des normalen Eintritts wird von der Angebotssumme abgezogen
• Bsp.: Geburtstagsangebot Big Dolli 9,90 € abzüglich 3,00 €

15. Darf ich Tiere mit in das Kinderabenteuerland nehmen?

• Nein, das Mitbringen von Tieren ist aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.

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